Descripción del puesto

• Gestionar la recuperación de cartera cumpliendo la normativa, políticas y procedimientos de la empresa así como también brindando un excelente servicio al cliente, a través de visitas de campo de mayor volúmen y Gestiones Teléfonicas.
• Gestionar las visitas de clientes (indagar, promesas de pago, negociar y cierre).
• Realizar trabajo invetigativo, que le permita la localizacion de clientes para las negociaciones de pago.
• Manejar mora de carteras castigadas.
• Programar y ejecutar las visitas diarias de terreno a clientes con su Supervisor.
• Presentación a la Supervisor el análisis de perfilamiento de clientes para elaboración de notificaciones.
• Receptar y registrar los pagos de los clientes en efectivo, depósito, transferencias, cheques para cuadrar diariamente los valores con el Supervisor.
• Entregar los recibos de pago a los clientes.
• Actualizar información de los clientes al momento de realizar las visitas e ingresar correctamente al sistema.

Requisitos

Requisitos:

• Mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en cobros terreno y visitas a clientes de productos o servicios bancarios.
• Bachillerato completo/ cursando estudios universitarios en carreras administrativas o financieras.
• Poseer vehiculo( de preferencia moto)
• Licencia de conducir

Competencias y habilidades:

• Fluidez en comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos en procesos de credito y cobranza
• Orientacion al cliente
• Orientacion a Resultados( cumplimiento de objetivos mensuales)
• Conocimiento para desplazarse en la ciudad de Panamá

Beneficios

Salario Base

Excelente tabla de comisiones

Bono de gasolina y Bono de mantenimiento